DESCRIPTION DU POSTE

Responsabilités :

• Accueillir et servir les clients présents à la succursale
• Prendre les appels de nos clients pour leurs besoins de ventes, soumissions et suivis
• Faire le suivi des demandes des clients
• Répondre aux questions des clients sur les spécifications techniques, les fonctionnalités et les avantages de nos produits
• Préparer les commandes pour les clients en succursale
• Procéder aux livraisons et réceptions de matériels neufs et de location
• Participer à la gestion de l’inventaire des équipements de la succursale
• Vérification d’instruments de location

QUALIFICATIONS

• Expérience en service à la clientèle
• Excellente approche client et en faire toujours sa priorité
• Connaissances générales et intérêts du domaine de la construction (un atout)
• Aptitudes marquées en relations interpersonnelles, en communication
• Aimer le multi-tâches et avoir une bonne capacité d’adaptation
• Facilité avec les systèmes informatiques (Outlook, Excel, logiciel ERP (un atout))
• Aptitudes à apprendre le fonctionnement technique et fonctionnel de nos produits
• Capacité reconnue de travailler en équipe et de gérer temps et priorités
• Flexibilité, proactivité, autonomie, minutie
• Aisance pour les tâches manuelles
• Anglais intermédiaire ***

Cet emploi est permanent à raison de 39h/semaine.

Lundi à jeudi : 8h à 17h

Vendredi : 8h à 16h

**Veuillez noter qu’il est nécessaire de maîtriser la langue anglaise afin d’être en mesure de desservir la clientèle anglophone qui se trouve dans le lieu géographique environnant. À noter, qu’il sera également nécessaire de communiquer en anglais avec les collègues situés dans les succursales basés dans les provinces anglophones.